KI revolutioniert das Laden von Elektroautos – schneller und ohne Wartezeiten
Emilia König
KI revolutioniert das Laden von Elektroautos – schneller und ohne Wartezeiten
Schnelleres und zuverlässigeres Laden von E-Autos dank KI-System von Monta
Dank eines neuen KI-Systems des Unternehmens Monta wird das Laden von Elektrofahrzeugen schneller und zuverlässiger. Die als Monta AI Driver Support bezeichnete Technologie löst mittlerweile 77 Prozent der Support-Anfragen ohne menschliche Hilfe – und das mehr als doppelt so schnell wie ein herkömmlicher Mitarbeiter. Unternehmen wie Norlys, CenEnergy und The Mobility House, die zusammen über 5.000 Ladestationen in ganz Europa betreiben, setzen das System bereits ein, um Kosten zu senken und den Service zu verbessern.
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Häufig kommt es zu Verzögerungen, wenn das Laden wegen Autorisierungsfehlern oder unerwarteter Unterbrechungen scheitert. Solche Probleme können Fahrer im Stich lassen und für Frust sorgen. Hier springt Monta-KI ein: Sie diagnostiziert Störungen in Echtzeit, startet den Ladevorgang neu oder sendet Fernbefehle, um die Probleme zu beheben. Dadurch sinken die Wartezeiten auf nahezu null.
Auch für Betreiber von Ladeinfrastrukturen (Charge Point Operator, CPO) bringt das System Vorteile, indem es die Betriebskosten senkt und mehr Stationen verfügbar hält. Wie Felix Rathke, Vertriebsleiter der DACH-Region bei Monta, betont, stärkt ein reibungsloser Ladevorgang das Vertrauen in die Elektromobilität. Max Scherer, COO des Unternehmens, ergänzt, dass eine verlässliche Infrastruktur entscheidend für den Umstieg vom fossilen Verkehr sei.
Montas KI-Sprachassistent arbeitet Hand in Hand mit den zentralen Betriebssystemen großer Energie- und Mobilitätsunternehmen. Durch die Automatisierung des Supports können Partner ihre Netze effizienter ausbauen – und so den Wandel hin zu saubereren Verkehrsmitteln beschleunigen.
Die KI-Lösung kommt bereits in den größten europäischen Ladenetzen zum Einsatz, insbesondere in Deutschland, Dänemark und den Niederlanden. Mit schnelleren Lösungen und geringeren Kosten will Monta das Laden von Elektroautos für Fahrer und Betreiber gleichermaßen praktikabler machen. Das Unternehmen rechnet mit einer weiteren Verbreitung, da die Nachfrage nach zuverlässiger E-Mobilität steigt.
