Handwerksbetrieb in Lübeck: Warum Schmidt auf Werbung und Spezialisierung verzichtet
Noah Werner
Handwerksbetrieb in Lübeck: Warum Schmidt auf Werbung und Spezialisierung verzichtet
Schmidt – Ihr Handwerksdienstleister ist nicht dort, wo man einen Handwerksbetrieb erwarten würde: Statt an einer belebten Hauptstraße liegt der Betrieb versteckt in einem Gewerbegebiet Lübecks, im Südstadtviertel an der Fregattenstraße, unweit des Kanals. Kein auffälliges Schild, keine glänzende Auslage – nur ein Arbeitsraum, der tatsächlich genutzt wird.
Hier gibt es keine Spezialisierung auf ein einziges Gebiet wie Klempnerei, Elektrik oder Tischlerei. Stattdessen werden alle möglichen kleinen Aufträge und Reparaturen erledigt, die anfallen: ein Möbelstück aus dem Bausatz, das sich einfach nicht zusammenfügen lässt? Ein Regal, das an die Wand muss? Löcher in der Gipskartonplatte ausbessern? Genau solche Dinge übernehmen sie. Der Gedanke dahinter: Man muss nicht drei verschiedene Handwerker für drei kleine Aufgaben suchen.
Wie genau die Abrechnung oder Terminplanung funktioniert, ist von außen nicht ersichtlich. Keine Preisliste, keine Servicepakete – stattdessen ein schlichtes „Rufen Sie an, wir besprechen alles“. Für manche ist das wohl angenehmer, als sich durch Drop-down-Menüs auf einer Website zu klicken. Seltsam nur, dass nirgends Öffnungszeiten angegeben sind. Vielleicht sind sie flexibel, vielleicht sollte man vorher anrufen.
Auch online ist der Betrieb nicht leicht zu finden: keine aufwendige Website, kein Google-Unternehmensprofil mit Klick-zu-Anruf-Button. Irgendwie altmodisch. Wer wissen will, ob sie helfen können, muss wohl zum Hörer greifen oder persönlich vorbeischauen.
Lübeck hat viele historische Häuser und moderne Wohnungen, in denen immer etwas zu reparieren oder anzupassen ist. Ein Betrieb wie Schmidt passt da perfekt ins Bild – keine aufdringliche Werbung, kein aggressiver Verkauf, einfach eine lokale Anlaufstelle, wenn man eine Liste kleiner Arbeiten hat und nicht weiß, wen man fragen soll. Nicht der glamouröseste Betrieb, aber manchmal ist genau das die beste Lösung.
