Deutsche Bahn setzt auf KI und Körperkameras gegen Gewalt in Regionalzügen
Greta Wagner
Deutsche Bahn setzt auf KI und Körperkameras gegen Gewalt in Regionalzügen
Deutsche Bahn führt neue Sicherheitsmaßnahmen ein
Nach einem Anstieg gewalttätiger Vorfälle in Regionalzügen setzt die Deutsche Bahn (DB) auf neue Sicherheitskonzepte. Das Unternehmen testet KI-gestützte Konflikterkennung, Körperkameras und zusätzliche Schulungen für Mitarbeiter, um die Sicherheit zu verbessern. Wie das Unternehmen betont, stehe der Respekt und Schutz von Fahrgästen und Beschäftigten weiterhin an erster Stelle.
Die Entwicklung der Gewalt in Regionalzügen zeigt ein uneinheitliches Bild: Während körperliche Angriffe bundesweit 2025 um sieben Prozent zurückgingen, verzeichneten einige Regionen einen Anstieg. In Hessen, Rheinland-Pfalz, dem Saarland und Teilen Baden-Württembergs stieg die Zahl solcher Vorfälle um 15 Prozent.
DB Regio weitet nun seine Sicherheitsbemühungen aus. Ein Pilotprojekt in Bremen bestätigte, dass die KI-basierte Konflikterkennung datenschutzkonform eingesetzt werden kann. Das System analysiert Echtzeit-Aufnahmen von Kameras, erkennt potenzielle Konflikte und löst schneller Alarm aus. Körperkameras, die bereits im Einsatz sind, wirken nachweislich abschreckend. Bis August sollen alle relevanten Mitarbeiter eine entsprechende Schulung absolvieren.
Zu den weiteren Maßnahmen gehören verpflichtende Deeskalationskurse mit einem neuen Modul zum selbstbewussten Auftreten. Ab Juli testen Kundenservice-Mitarbeiter in Risikogebieten stichfeste Westen. Zudem werden „1-zu-1-Begleitungen“ und Doppelbesetzungen in besonders aggressionsgefährdeten Bereichen erprobt.
Harmen van Zijderveld, Vorstandsvorsitzender von DB Regio, unterstrich die Haltung des Unternehmens: „Angst hat in unseren Zügen keinen Platz.“ Ziel sei es, ein sicheres Umfeld für Fahrgäste und Mitarbeiter zu schaffen.
Die neuen Maßnahmen kombinieren Technologie, Schulungen und Schutzausrüstung, um den wachsenden Herausforderungen zu begegnen. Durch KI-Erkennung, Körperkameras und verstärkte Personaleinsätze sollen Konflikte reduziert und Reaktionszeiten verbessert werden. DB Regio erwartet, dass diese Schritte die Sicherheit im gesamten Regionalverkehr nachhaltig stärken.
