Amazon-Chef über Deutsche als 'Kontrollfreaks'

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Eine Schokolade- und Weiße-Tüte wird auf einem weißen Boden mit dem Text 'Weihnachtslieferung garantiert' davor platziert.

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Amazon-Chef nennt Deutsche „Kontrollfreaks“

Dezember 2025, 23:02 Uhr

Amazon-Deutschland-Chef Rocco Bräuniger sorgt mit deutlichen Worten über deutsche Kundinnen und Kunden für Schlagzeilen. Er bezeichnete sie als „Kontrollfreaks“, weil sie Paketsendungen besonders häufig nachverfolgen. Seine Äußerungen fielen im Zusammenhang mit Prognosen zu den diesjährigen Weihnachtsrenner unter dem Christbaum.

Bräuniger verwies auf die in Deutschland besonders hohe Nachfrage nach Echtzeit-Informationen zum Lieferstatus. Studien zufolge checken Deutsche Sendungsverfolgen häufiger als andere Europäer. Zugleich wies er Kritik zurück, Amazon schade den Innenstädten – in Metropolen mit starker Amazon-Nutzung herrsche nach wie vor reger Betrieb.

Laut offiziellen Zahlen entfallen mittlerweile 13,4 Prozent des deutschen Einzelhandelsumsatzes auf den Onlinehandel. Basierend auf den Trends vom Black Friday erwartet Bräuniger, dass WLAN-Repeater, Heißluftfritteusen und Saugroboter in diesem Jahr zu den beliebtesten Weihnachtsgeschenken gehören.

Die Aussagen des Amazon-Chefs unterstreichen die besonderen Kaufgewohnheiten in Deutschland. Seine Geschenkprognosen spiegeln aktuelle Verbrauchertrends wider, während seine Verteidigung des Konzerns gängige Vorwürfe über die Auswirkungen auf den lokalen Handel infrage stellt. Die Debatte über die Rolle des Onlinehandels für die Stadtwirtschaft dürfte damit weitergehen.

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